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Rückgabe und Reklamationen

Wir haben Ihre häufig gestellten Fragen nach der Lieferung zusammengestellt. Sie fragen - wir antworten.

Kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unsere Mitarbeiter des Kundendienstes per E-Mail an info@sanitino.at. Sie können das Reklamationsverfahren beschleunigen, wenn Sie unseren Kollegen die Bestellnummer und Fotos der beschädigten Ware, einschließlich aller Verpackungen und Füllungen, in denen die Ware geliefert wurde, zur Verfügung stellen.

Leider nein, eine Rückgabe nach Ablauf der 14 Tage ist nicht mehr möglich.

Sie können sich über das Reklamationsmodul und die Drucktaste „BESTELLUNG REKLAMIEREN“ - siehe oben - an unsere Kollegen von der Reklamationsabteilung wenden.

Die Garantie auf gekaufte Waren beträgt in der Regel 2 Jahre, sofern nicht anders auf dem Produkt angegeben. Die Garantiezeit ist immer auf der Rechnung zu finden.

Wir werden Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware zurückerstatten.

Leider bieten wir keinen Kundenservice für Produkte nach Ablauf der Garantiezeit an. In diesem Fall wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller.

Leider nein. Bitte senden Sie die Ware immer an die unten stehende Adresse zurück:
SANITINO s.r.o.,
Accolade Funds Park Teplice South,
Mlýnská 327, 417 52 Hostomice nad Bílinou

Die Versandkosten für die Rücksendung von Waren trägt immer der Absender (d. h. der Kunde).

Die Garantie auf gekaufte Waren beträgt in der Regel 2 Jahre, sofern nicht anders auf dem Produkt angegeben. Die Garantiezeit ist immer auf der Rechnung zu finden.

Leider können wir solche Waren nicht mehr zurücknehmen.

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