Datenschutzerklärung

1. Warum wir diese Richtlinien herausgeben

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Im Unternehmen SANITINO s.r.o. (nachfolgend „ SANITINO ") verpflichten wir uns, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu schützen und gemäß diesen Grundsätzen zur Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend „Grundsätze") zu verarbeiten (SANITINO hat seinen Sitz unter der Adresse Moravská 1259, 570 01 Litomyšl, IČ: 275 45 423 und ist im Handelsregister unter dem Az. C 25189 beim Regionalgericht in Hradec Králové).

In den Richtlinien erfahren Sie:

• wer für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist;
• zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten;
• welche Kategorien personenbezogener Daten wir verarbeiten;
• warum und wie lange wir personenbezogene Daten verarbeiten;
• mit wem wir personenbezogene Daten teilen;
• welche Rechte Sie haben; und
• wie Sie uns kontaktieren können.

2. Grundlegende Begriffe und Informationen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte Person beziehen und ihre direkte oder indirekte Identifizierung ermöglichen. Dies kann beispielsweise ein Vorname, ein Nachname, eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer oder eine Zahlungsinformation sein. Dazu gehören aber auch technische Daten, wie eine IP-Adresse oder ein Cookie, sofern diese zur Identifizierung eines Nutzers führen können.

Die betroffene Person ist jeder Mensch, dessen personenbezogene Daten wir erheben und verarbeiten, in der Regel ein Kunde. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sind Sie die betroffene Person. Der Einfachheit halber werden wir Sie im Folgenden siezen (Sie sind das „ Sie ").

Der Verantwortliche ist eine Person, die entscheidet, warum und wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, und dafür die Verantwortung trägt. Sofern in diesen Grundsätzen oder den Bedingungen eines bestimmten Dienstes nichts anderes angegeben ist, gilt SANITINO als Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten.

Auftragsverarbeiter ist eine Person, die im Auftrag des Verantwortlichen personenbezogene Daten gemäß dessen Weisungen verarbeitet.

Verarbeitung personenbezogener Daten bezeichnet jeden Umgang mit Ihren Daten – ob automatisch oder manuell. Einfach ausgedrückt: Wenn SANITINO Ihre Daten erhält und in irgendeiner Weise damit arbeitet (z. B. sie in einer Datenbank speichert, zum Versenden einer E-Mail verwendet oder an eine andere Stelle weitergibt), handelt es sich um eine Verarbeitung personenbezogener Daten.

3. Für welche Zwecke verarbeiten wir personenbezogene Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns zu den folgenden Zwecken verarbeitet und für die unten angegebene Dauer gespeichert. Wir geben hier auch an, ob die Bereitstellung der Daten eine vertragliche oder gesetzliche Anforderung ist und welche Folgen die Nichtbereitstellung dieser Daten hat.

3.1. Erfüllung des Kaufvertrags

3.1.1. Wofür wir personenbezogene Daten verarbeiten

Ihre personenbezogenen Daten werden zum Zweck des Abschlusses und der Erfüllung des Kaufvertrags verarbeitet. Das dient dazu, Ihnen Waren verkaufen und damit verbundene Dienstleistungen erbringen zu können. Dies geschieht unabhängig davon, ob Sie unser registrierter Kunde sind oder nicht. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt beispielsweise beim Kauf, beim Versand einer Zahlungsbestätigung oder bei der Bearbeitung etwaiger Reklamationen.

Die Verarbeitung der Daten ist auch zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich, beispielsweise für Buchhaltungs- und Steuerzwecke.

3.1.2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wenn Sie in unserem Online-Shop Waren kaufen, verarbeiten wir:

Persönliche Daten	Rechtsgrundlage	Bearbeitungsdauer	Folgen der Nichtbereitstellung von Daten
Vorname, Nachname, Firmenname, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Sitz, Handelsregisternummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer	Vertragserfüllung: zum Zweck der Warenlieferung; für Rechnungszwecke.	Bis zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und für die darauffolgenden 3 Jahre für den Fall der Bearbeitung von Beschwerden, Reklamationen oder sonstigen Rechtsansprüchen. Falls für die gekaufte Ware eine vertragliche Garantie gilt, dann mindestens für deren Dauer.	Die Angabe dieser Daten ist unsere vertragliche Anforderung. Ohne diese können wir keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.
Vorname, Nachname, Firmenname, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Sitz, Handelsregisternummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer	Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere steuerlicher und buchhalterischer Vorschriften.	Für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum.	Die Angabe dieser Daten ist eine gesetzliche Anforderung.
E-Mail	Vertragserfüllung: für den Versand der Bestellbestätigung; zum Senden einer Zahlungsbestätigung; zur Bearbeitung etwaiger Reklamationen; zum Versenden der Versanddetails; für die Kommunikation bezüglich der Bestellung.	Für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Bestellung und die darauffolgenden 3 Jahre für den Fall der Bearbeitung von Beschwerden, Reklamationen oder anderen Rechtsansprüchen.	Die Angabe dieser Information ist eine unserer vertraglichen Anforderungen. Ohne ihn können wir keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.
Telefonnummer	Vertragserfüllung: zum Versenden einer Benachrichtigung im Moment der Warenlieferung; für die Kommunikation bezüglich der Bestellung.	Für die Dauer der Lieferung der Waren und anschließend für einen Zeitraum von 3 Jahren.	Die Angabe dieser Information ist eine unserer vertraglichen Anforderungen. Ohne ihn können wir keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.
Ihre Zahlungsdaten gemäß der gewählten Zahlungsmethode	Erfüllung des Vertrags und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.	Personenbezogene Daten, die zum Zweck der Zahlungsabwicklung verarbeitet werden, werden nur so lange gespeichert, wie es für die Durchführung und Abwicklung der Zahlungstransaktion erforderlich ist. Die über den Anbieter des Zahlungsgateways verarbeiteten Daten (z. B. Kreditkartendaten) werden direkt von diesem Anbieter gemäß seinen Bedingungen verarbeitet. SANITINO hat keinen vollständigen Zugriff auf diese Daten. Daten zu durchgeführten Zahlungstransaktionen (z. B. Zahlungskennung, Betrag, Ausführungsdatum, Zahlungsart) können für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert werden.	Die Bereitstellung dieser Daten ist sowohl unsere vertragliche als auch gesetzliche Anforderung. Ohne diese können wir keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.
IP-Adresse	Vertragserfüllung: zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen und sicheren Betriebs des Online-Shops; für die Kommunikation mit dem Zahlungsvermittler.	Für einen Zeitraum von 180 Tagen ab dem Kauf, um die Systemsicherheit zu gewährleisten und die Weiterleitungen vom Zahlungsgateway zu erfassen.	Die Angabe dieser Information ist eine unserer vertraglichen Anforderungen. Ohne diese Angaben können wir keinen Vertrag mit Ihnen abschließen (keinen Online-Kauf ermöglichen).

3.2. Verwaltung des Benutzerkontos

3.2.1. Wofür wir personenbezogene Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos in unserem Online-Shop, das Ihnen ermöglicht, bequem im Online-Shop einzukaufen, insbesondere die für den Abschluss des Kaufs erforderlichen Daten vorauszufüllen und Ihnen den Zugang zu Informationen über Ihre Einkäufe und Zahlungen zu erleichtern.

3.2.2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wenn Sie bei uns ein Benutzerkonto anlegen, verarbeiten wir:

Persönliche Daten	Rechtsgrundlage	Bearbeitungsdauer	Folgen der Nichtbereitstellung von Daten
Vorname, Nachname, Firma, Lieferadresse oder Sitz, Steuernummer, USt-IdNr., Rechnungsadresse, Telefonnummer	Vertragserfüllung: zum Vorausfüllen von Daten beim Abschluss des Kaufs.	Wir werden die Verarbeitung dieser Daten unverzüglich einstellen, nachdem Sie uns Ihren Antrag auf Löschung Ihres Benutzerkontos zugesandt haben, spätestens jedoch nach 3 Jahren seit Ihrer letzten Aktivität in Ihrem Konto.	Die Angabe dieser Daten ist unsere vertragliche Anforderung. Ohne diese können wir Ihnen den entsprechenden Dienst nicht bereitstellen (kein Benutzerkonto führen).
E-Mail	Vertragserfüllung: zum Versenden von E-Mails, die für die Verwaltung Ihres Kontos erforderlich sind; zum Vorausfüllen von Daten beim Abschluss des Kaufs.	Wir werden diese Daten unverzüglich nach Eingang Ihres Antrags auf Löschung des Benutzerkontos nicht mehr verarbeiten, spätestens jedoch nach 3 Jahren seit Ihrer letzten Aktivität in Ihrem Konto.	Die Angabe dieser Information ist eine unserer vertraglichen Anforderungen. Ohne ihn können wir Ihnen den entsprechenden Dienst nicht bereitstellen.
IP-Adresse	Vertragserfüllung: um das ordnungsgemäße Funktionieren der Benutzeroberfläche in der E-Shop-Umgebung zu gewährleisten.	Diese Angabe wird für die unbedingt erforderliche Dauer gespeichert, jedoch höchstens 90 Tage ab ihrer Erfassung, sofern besondere Umstände keine längere Aufbewahrung erfordern.	Die Verarbeitung der IP-Adresse ist für die Erfüllung des Vertrags über die Führung des Benutzerkontos und zur Gewährleistung der Sicherheit des Dienstes erforderlich. Falls diese Daten nicht verarbeitet werden, wäre SANITINO nicht in der Lage, das Benutzerkonto zu betreiben.

3.3. Bearbeitung von Anfragen und Anforderungen

3.3.1. Wofür wir personenbezogene Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck des Betriebs eines funktionierenden Kommunikationssystems, das uns den notwendigen Kontakt mit Ihnen ermöglicht. Es tritt in Situationen auf, in denen Sie sich beispielsweise wegen einer technischen Beratung, einer Anfrage zur individuellen Preisgestaltung oder wenn Sie den Status Ihrer Bestellung oder den Liefertermin erfahren möchten, an uns wenden.

3.3.2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wenn Sie sich mit einer Frage oder Anfrage an uns wenden, verarbeiten wir folgende Daten:

Persönliche Daten	Rechtsgrundlage	Bearbeitungsdauer	Folgen der Nichtbereitstellung von Daten
Die Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage oder Ihres Anliegens mitteilen, typischerweise Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer	Berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen, effizienten und sicheren Bearbeitung von Anfragen und Fragen von Personen, die sich an uns wenden.	Diese Daten werden wir unverzüglich nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage und danach höchstens für einen Zeitraum von 3 Jahren verarbeiten.	Die Verarbeitung ist erforderlich, damit wir Anfragen und Anforderungen prüfen, bearbeiten und deren Bearbeitung dokumentieren können. Die Bereitstellung der Daten für diesen Zweck ist unsere vertragliche Anforderung.

3.4. Rezensionsverwaltung

3.4.1. Wofür wir personenbezogene Daten verarbeiten

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns zum Zweck der Ermöglichung der Veröffentlichung und Verwaltung von Nutzerbewertungen zu Produkten durch registrierte Kunden verarbeitet, insbesondere zur Überprüfung, dass die Bewertung von einem berechtigten Nutzer (einem Kunden, der einen Kauf getätigt hat) abgegeben wurde. Darüber hinaus verarbeiten wir sie bei der Bearbeitung von Meldungen über rechtswidrige oder anderweitig problematische Inhalte, der Kommunikation mit der Person, die die Bewertung abgegeben oder die Meldung eingereicht hat, und dem Schutz unserer Rechte und der Rechte Dritter (z. B. bei der Beilegung von Streitigkeiten).

3.4.2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten:

Persönliche Daten	Rechtsgrundlage	Bearbeitungsdauer	Folgen der Nichtbereitstellung von Daten
Daten des registrierten Benutzers (insb. Vorname, Nachname), Daten über den getätigten Kauf, in der Rezension enthaltene personenbezogene Daten, technische Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Einreichung der Rezension)	Berechtigtes Interesse an der Vermittlung von Bewertungen für die von uns angebotenen Waren.	Für die Dauer der Veröffentlichung der Rezension im Online-Shop SANITINO.	Ohne die Angabe dieser Daten ist es technisch nicht möglich, eine Rezension einzureichen. Vor- und Nachname sind Bestandteil des öffentlichen Teils der Bewertung. Die Veröffentlichung einer Rezension ist jedoch auch ohne Angabe dieser Daten möglich, indem die entsprechende Option angekreuzt wird.
Name, Nachname, E-Mail, technische Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Meldung der Benachrichtigung über rechtswidrige Inhalte)	Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung zur Einrichtung eines Mechanismus für die Entgegennahme und Bearbeitung von Meldungen über rechtswidrige Inhalte.	Für die zur Bearbeitung der Meldung über rechtswidrige Inhalte und zur Erledigung der Meldung erforderliche Zeit sowie anschließend für mindestens 3 Jahre.	Ohne Angabe bestimmter Daten (Vorname, Nachname, E-Mail) nehmen wir Ihre Meldung entgegen, können Sie jedoch nicht über die Art ihrer Bearbeitung informieren.

3.5. Verbesserung des Kundenservices

3.5.1. Wofür wir personenbezogene Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Aufzeichnungen von Anrufen bei der telefonischen Infohotline, um den höchsten Standard im Kundenservice zu gewährleisten und die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern. Diese Aufnahmen verwenden wir zur Bewertung der Qualität des Kundenservices mit dem Ziel, diesen zu verbessern. Gleichzeitig können wir diese Aufnahmen nutzen, um eine Datenbank der häufigsten Probleme und Kundenanfragen zu erstellen und dem Kunden die benötigten Informationen vorab in unserem Online-Shop bereitzustellen.

3.5.2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten:

Persönliche Daten	Rechtsgrundlage	Bearbeitungsdauer	Folgen der Nichtbereitstellung von Daten
Gesprächsaufzeichnung der Infohotline, Telefonnummer	Einverstanden.	Für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten ab dem Zeitpunkt des Gesprächs, sofern im Einzelfall keine längere Verarbeitungsdauer aufgrund einer berechtigten Reklamationsbearbeitung oder einer anderen damit zusammenhängenden Anfrage festgelegt wurde.	Sie werden zu Beginn des Gesprächs stets darüber informiert, dass das Gespräch aufgezeichnet werden kann. Wenn Sie mit der Aufzeichnung des Gesprächs nicht einverstanden sind, ist die Nutzung des telefonischen Kundendienstes nicht möglich; in diesem Fall können Sie uns auf einem anderen Weg kontaktieren, beispielsweise per E-Mail.

3.6. Zusendung von Werbenachrichten

3.6.1. Wofür wir personenbezogene Daten verarbeiten

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet, um Ihnen kommerzielle Angebote für ähnliche Waren und Dienstleistungen zuzusenden, die Sie bei uns gekauft haben, sowie um Ihre Zufriedenheit mit dem Kauf zu ermitteln. Wenn Sie bei uns einkaufen und gleichzeitig in Ihrem Konto angemeldet sind, können wir Ihnen eine E-Mail mit einer Erinnerung an Ihren verlassenen Warenkorb oder an zuletzt angesehene Produkte und Produktkategorien senden.

Für den Versand von Fragebögen, die Auswertung Ihres Feedbacks und die Analyse unserer Marktposition setzen wir externe Auftragsverarbeiter ein; zu diesem Zweck können wir diesen Informationen über die gekauften Waren sowie Ihre E-Mail-Adresse übermitteln.

3.6.2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten:

Persönliche Daten	Rechtsgrundlage	Bearbeitungsdauer	Folgen der Nichtbereitstellung von Daten
Vorname, Nachname, E-Mail, Angabe zum gekauften Artikel.	Berechtigtes Interesse Ermittlung der Kaufzufriedenheit; Kunden über Waren und Dienstleistungen zu informieren, die mit ihrem vorherigen Kauf zusammenhängen, und ihnen weitere relevante Angebote zu unterbreiten.	Zu diesem Zweck können Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, bis Sie sich über den Link, der in jeder einzelnen E-Mail enthalten ist, vom Empfang von Werbenachrichten abmelden.	Wenn Sie den Erhalt von Werbenachrichten ablehnen, werden wir Ihnen diese (weiterhin) nicht zusenden. Die Angabe personenbezogener Daten zum Zweck der Zusendung von Werbenachrichten ist weder eine gesetzliche noch eine vertragliche Anforderung. Die Angabe der Daten ist freiwillig.
Vorname, Nachname, E-Mail, Daten zu angesehenen Produkten und Produktkategorien sowie zu in den Warenkorb gelegten Produkten – gilt nur für registrierte Kunden .	Berechtigtes Interesse Kunden über einen unvollständigen Kaufvorgang zu informieren; Anbieten ähnlicher Waren, an denen der Kunde Interesse gezeigt hat.	Zu diesem Zweck können Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, bis Sie sich über den Link, der in jeder einzelnen E-Mail enthalten ist, vom Empfang dieser Werbenachrichten abmelden.	Wenn Sie den Erhalt dieser Werbenachrichten ablehnen, werden wir Ihnen diese (weiterhin) nicht zusenden. Die Angabe personenbezogener Daten zum Zweck der Zusendung von Werbenachrichten ist weder eine gesetzliche noch eine vertragliche Anforderung. Die Angabe der Daten ist freiwillig.

3.7. Newsletter-Versand

3.7.1. Wofür wir personenbezogene Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck des Versands von Newslettern, insbesondere in Form von Rabatten, saisonalen Aktionen oder Sonderaktionen wie Neuigkeiten im Bereich unserer Dienstleistungen, Informationen über unsere Produkte und damit verbundene Dienstleistungen.

3.7.2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten:

Persönliche Daten	Rechtsgrundlage	Bearbeitungsdauer	Folgen der Nichtbereitstellung von Daten
E-Mail	Einverstanden.	Zu diesem Zweck können Ihre personenbezogenen Daten bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet werden. Gleichzeitig werten wir regelmäßig die Aktivität der Newsletter-Empfänger aus (z. B. ob E-Mails geöffnet oder Links angeklickt werden). Wenn wir feststellen, dass innerhalb von 180 Tagen keine Aktivität Ihrerseits stattgefunden hat, werden wir Sie auffordern, Ihr Interesse an einem weiteren Bezug zu bestätigen. Wenn Sie auf diese Aufforderung nicht reagieren, werden Sie aus der Empfängerdatenbank gelöscht.	Wenn Sie uns Ihre Einwilligung nicht erteilen oder diese widerrufen, können wir Ihnen den Dienst (Newsletter-Versand) nicht bereitstellen. Die Angabe personenbezogener Daten zum Zweck des Newsletter-Versands ist weder eine gesetzliche noch eine vertragliche Anforderung. Die Angabe der Daten ist freiwillig.

3.8. Durchsetzung von Rechten oder Verteidigung im Streitfall

3.8.1. Wofür wir personenbezogene Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der etwaigen Durchsetzung unserer Rechte oder zur Verteidigung im Streitfall.

3.8.2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

In einem solchen Fall können wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, die sich auf den Einzelfall beziehen, zum Beispiel:

Persönliche Daten	Rechtsgrundlage	Bearbeitungsdauer	Folgen der Nichtbereitstellung von Daten
Name, Nachname, Firma, Wohn- oder Geschäftsadresse, Steuernummer, USt-IdNr., Rechnungsadresse, E-Mail, Zahlungsdaten	Berechtigtes Interesse: zur Durchsetzung von Rechten oder zur Verteidigung im Streitfall.	Für die Dauer des Rechtsstreits und für die Dauer der Verjährungsfrist, in der Regel 10 Jahre ab dessen rechtskräftigem Abschluss.	Die Angabe dieser Daten ist unsere vertragliche Anforderung. Ohne sie können wir Ihnen den entsprechenden Dienst nicht bereitstellen.

3.9. Verarbeitung von Zugriffsdaten beim Besuch des Online-Shops

3.9.1. Wofür wir personenbezogene Daten verarbeiten

Ihre personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Aufrechterhaltung der technologischen Sicherheit verarbeitet. Serverprotokolldateien werden genau zu diesem Zweck erstellt und gespeichert.

3.9.2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Persönliche Daten	Rechtsgrundlage	Bearbeitungsdauer	Folgen der Nichtbereitstellung von Daten
Name der besuchten Webseite, Version/Typ des verwendeten Browsers, Ihr Betriebssystem, zuvor besuchte Webseite (Referrer-URL), Zeitpunkt der Serveranfrage, Umfang der übertragenen Daten, Hostname des zugreifenden Computers (IP-Adresse)	Berechtigtes Interesse: zur Aufrechterhaltung der Sicherheit; zur Durchsetzung von Rechten oder zur Verteidigung im Streitfall.	Server-Protokolldateien werden 90 Tage lang aufbewahrt. Wenn Daten länger aufbewahrt werden müssen, z. B. als Beweismittel im Streitfall, werden die Dateien gelöscht, sobald der Vorfall vollständig abgeschlossen ist. Diese Daten ermöglichen in der Regel keine direkte Identifizierung einer bestimmten Person, jedoch gilt eine IP-Adresse unter bestimmten Umständen als personenbezogenes Datum.	Die Verarbeitung dieser Daten ist für den sicheren und funktionalen Betrieb des Online-Shops erforderlich. Ohne deren Verarbeitung wäre es nicht möglich, den Zugang zum Online-Shop bereitzustellen. Sie können jedoch einige technische Daten über die Einstellungen Ihres Geräts einschränken.

SANITINO kann personenbezogene Daten auch im Rahmen von Cookies verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in den Richtlinie zur Verwendung von Cookies .

4. Wer hat Zugang zu Ihren persönlichen Daten

Ihre persönlichen Daten sind nur für jene Personen oder Unternehmen zugänglich, die sie zur Erfüllung eines bestimmten Zwecks benötigen, für unsere Geschäftspartner, die uns Transportdienstleistungen erbringen, oder für andere externe Auftragsverarbeiter, die uns bei IT-Dienstleistungen und der Verwaltung unterstützen. Ihre Liste ist unten verfügbar. Wir können Ihre Daten auch in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften weitergeben, beispielsweise auf Anforderung staatlicher Behörden.

Wir stellen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten nur im unbedingt erforderlichen Umfang und ausschließlich mit denjenigen Stellen geteilt werden, die angemessene Garantien für den Datenschutz und die Verarbeitung der Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften bieten.

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen können Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten geteilt oder Dritten zugänglich gemacht werden, die sich möglicherweise auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), d. h. in Drittländern, befinden. Die Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere unter Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus. Das bedeutet, dass Ihre Daten nur dann übermittelt werden, wenn ein Beschluss der EU-Kommission über ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt (Art. 45 DSGVO) geeignete Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vorgesehen sind (Art. 46 DSGVO) oder es gibt eine gesetzliche Erlaubnisnorm (Art. 49 DSGVO). Geeignete Garantien im Sinne von Art. 46 DSGVO umfassen die von der EU-Kommission veröffentlichten Standardvertragsklauseln zum Schutz personenbezogener Daten.

Für weitere Informationen zur Übermittlung von Daten außerhalb des EWR können Sie uns gerne kontaktieren.

5. Welche Rechte haben Sie und weitere wichtige Informationen

5.1. Recht auf Zugang

Sie haben das Recht, Informationen darüber anzufordern, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, wie wir damit umgehen und warum wir sie verarbeiten. Auf Anfrage stellen wir Ihnen unverzüglich eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten zur Verfügung. Dieses Recht hilft Ihnen, die Kontrolle darüber zu behalten, wie Ihre Daten verarbeitet werden, und sicherzustellen, dass sie korrekt und aktuell sind.

Beispiel: Wenn Sie wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, können Sie diese ganz einfach direkt in Ihrem Benutzerkonto einsehen. Falls Sie kein Konto erstellt haben oder einige Daten im Konto nicht verfügbar sind, können Sie uns kontaktieren und wir stellen Ihnen eine Übersicht aller Daten zur Verfügung, die wir verarbeiten.

5.2. Recht auf Berichtigung

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir unrichtige, veraltete oder unvollständige personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, haben Sie das Recht, deren Berichtigung oder Ergänzung zu verlangen.

Beispiel: Wenn Sie z. B. Ihren Nachnamen oder Ihre Telefonnummer geändert haben, können Sie dies direkt in den Einstellungen Ihres Benutzerkontos selbst ändern. Was die Berichtigung anderer Daten betrifft, können Sie uns kontaktieren, und wir stellen Ihnen eine Übersicht aller von uns verarbeiteten Daten zur Verfügung.

5.3. Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Dieses Recht gilt jedoch nicht in allen Situationen, und in einigen Fällen kann es Gründe geben, warum wir die Daten nicht löschen können.

Wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, werden wir diese löschen, sofern (i) sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind; (ii) Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen haben, die Daten auf Grundlage dieser Einwilligung verarbeitet wurden und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht; (iii) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorliegen; (iv) die Verarbeitung unrechtmäßig ist; oder (v) eine gesetzliche Verpflichtung zur Verarbeitung nach dem Recht der Europäischen Union oder nach nationalem Recht entfallen ist.

Beispiel: Wenn Sie kein Konto mehr führen möchten, können Sie uns bitten, die von uns über Sie gesammelten personenbezogenen Daten zu löschen, wie z. B. Kontaktinformationen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir einige Daten weiterhin verarbeiten müssen, beispielsweise Zahlungsdaten, da wir verpflichtet sind, diese für Buchhaltungs- und Steuerzwecke aufzubewahren.

5.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Solange wir etwaige strittige Fragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht geklärt haben, können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Wenn die Verarbeitung eingeschränkt wurde, dürfen Ihre personenbezogenen Daten – mit Ausnahme ihrer Speicherung – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines ihrer Mitgliedstaaten verarbeitet werden.

5.5. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, (i) die Sie uns bereitgestellt haben und (ii) deren Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und (iii) die wir automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Falls die Ausübung dieses Rechts die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigen würde, können wir Ihrem Antrag jedoch nicht entsprechen.

5.6. Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn diese auf der Grundlage eines öffentlichen Interesses oder unseres berechtigten Interesses verarbeitet werden, einschließlich Profiling. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, sofern keine zwingenden Gründe für deren Verarbeitung vorliegen. Sie haben außerdem das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung einzulegen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden Ihre personenbezogenen Daten für diesen Zweck nicht mehr verarbeitet.

5.7. Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Nach Erhalt Ihres Widerrufs werden wir Ihre Daten für den genannten Zweck nicht mehr verarbeiten. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist.

5.8. Recht auf Einreichung einer Beschwerde

Unsere Tätigkeit wird von dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten beaufsichtigt, bei dem Sie im Falle Ihrer Unzufriedenheit eine Beschwerde einreichen können. Diese können Sie an folgende Adresse senden:

Datenschutzbehörde
Pplk. Sochora 27, 170 00, Prag 7, Tschechische Republik
E-Mail: posta@uoou.gov.cz
Web: www.uoou.gov.cz

6. Wie Sie Ihre Rechte geltend machen und wie Sie SANITINO kontaktieren können

Ihre Anfragen bearbeiten wir in der Regel kostenlos, da es uns wichtig ist, dass Sie einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Bei wiederholten oder offensichtlich unbegründeten Anträgen auf Ausübung der oben genannten Rechte können wir jedoch eine angemessene Gebühr für die Ausübung des jeweiligen Rechts erheben oder die Ausübung ablehnen. Über ein solches Vorgehen würden wir Sie unter Angabe des Grundes informieren.

Wenn Sie eines Ihrer oben genannten Rechte geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

1. unter der E-Mail-Adresse: info@sanitino.at;
2. Datennachricht an ID: kxs5aca;
3. unter der Adresse Moravská 1259, 570 01 Litomyšl.

Wir müssen überprüfen, dass Sie tatsächlich die Person sind, auf die sich Ihr Antrag bezieht. Dazu wählen wir eine Methode, die geeignet und möglichst wenig belastend ist.

Wir empfehlen, Ihren Antrag mit einer qualifizierten elektronischen Signatur oder einer amtlich beglaubigten Unterschrift zu versehen. Im Zweifelsfall über Ihre Identität können wir jedoch weitere Informationen zu deren Überprüfung anfordern.

Wir werden Ihre Fragen oder Anfragen ohne unnötige Verzögerung beantworten (spätestens innerhalb von 1 Monat, wobei die Frist in begründeten Fällen länger sein kann).

7. Gültigkeit und Wirksamkeit

Diese Richtlinien wurden herausgegeben am: 19. 5. 2026
Diese Richtlinien sind ab dem 3. 9. 2026 gültig.

Mit dem Inkrafttreten dieser Grundsätze verliert ihre vorherige Version ihre Gültigkeit.

 

 

 

Weitere Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an Behörden oder Vertragspartner von SANITINO weitergegeben werden.

1. Behörden

SANITINO übermittelt personenbezogene Daten an Behörden nur auf Anweisung der betroffenen Personen sowie in Fällen, in denen dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz berechtigter Interessen von SANITINO oder berechtigter Interessen Dritter erforderlich ist.

2. Vertragspartner

SANITINO kann personenbezogene Daten auch an Vertragspartner weitergeben, sofern dies für den Zweck ihrer Verarbeitung angemessen und verhältnismäßig ist.

1. Dienstleister für kundenkommunikationsbezogene Dienste

SANITINO gibt persönliche Daten an ausgewählte Partner weiter, die SANITINO dabei unterstützen, die Kommunikation mit Kunden sicherzustellen, z. B. den Versand von Newslettern zu organisieren oder eine Infohotline zu betreiben. Zu den geteilten Daten können Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Firmenname, Steuer-/Umsatzsteuer-ID, Telefonnummer, Rechnungs-/Korrespondenzadresse oder Bestelldaten gehören.

Targito.com s.r.o.
Jungmannovo náměstí 753/18
110 00 Praha 1
Unternehmen: 28445937
USt-IdNr.: CZ28445937

Daktela s.r.o.
Pod Krejcárkem 975
130 00 Praha 3
Unternehmen: 27232263
USt-IdNr.: CZ27232263

2. Spediteure

Persönliche Daten werden von SANITINO mit Speditionen geteilt, damit alle Bestellungen ordnungsgemäß zugestellt werden können. Zu den geteilten Daten können Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Firmenname, Steuer-/Umsatzsteuer-ID, Telefonnummer, Rechnungs-/Korrespondenzadresse oder Bestelldaten gehören.

UNITED PARCEL SERVICE CZECH REPUBLIC, s.r.o.
Ke kopanině 1049
252 67  Tuchoměřice
Czech Republic
Unternehmen: 25684094
USt-IdNr.: CZ25684094

General Logistics Systems Czech Republic s.r.o.
Průmyslová 5619/1
586 01  Jihlava
Czech Republic
Unternehmen: 26087961
USt-IdNr.: CZ26087961

PPL CZ s.r.o./DHL
Březhradská 199/2a
503 32  Hradec Králové
Czech Republic
Unternehmen: 25194798
USt-IdNr.: CZ25194798

Direct Parcel Distribution CZ s.r.o.
Modletice 135
251 01 Modletice
Czech Republic
Unternehmen: 61329266
USt-IdNr.: CZ61329266

DACHSER Czech Republic a.s.
Huťská 272,
272 01  Kladno
Czech Republic
Unternehmen: 27090833
USt-IdNr.: CZ27090833

TOPTRANS EU, a.s., organizační složka
Opravářská 944/2
102 00 Praha 10 – Hostivař
Czech Republic
Unternehmen: 28202376
USt-IdNr.: CZ28202376

Raben Logistics Czech s.r.o.
Komerční 535
251 01 Nupaky
Czech Republic
Unternehmen: 24705128
USt-IdNr.: 24705128

Kuehne + Nagel, spol. s r.o.
Bucharova 2657/12, Stodůlky (Praha 13)
158 00 Praha
Czech Republic
Unternehmen: 45787115
USt-IdNr.: CZ45787115

Geis CZ s.r.o.
Zemská 211
337 01 Ejpovice
Czech Republic
Unternehmen: 44567359
USt-IdNr.: CZ44567359

3. Zahlungsdienstleister

Persönliche Daten werden von SANITINO mit Zahlungsdienstleistern zum Zweck der Zahlungsabwicklung geteilt. Zu den geteilten Daten können Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Firmenname, Steuer-/Umsatzsteuer-ID, Telefonnummer, Rechnungs-/Korrespondenzadresse, Kreditkartennummer oder Kontonummer gehören.

PayPal Holdings, Inc.
2211 N 1st St
SAN JOSE, CA
95131-2021
USA
+1.408.9671000

Trust Pay, a.s.
Za kasárňou 1
831 03 Bratislava
USt-IdNr.: SK2022928215

4. Anbieter technischer Dienste im Zusammenhang mit dem E-Shop

Persönliche Daten teilt SANITINO auch mit Anbietern technischer Dienstleistungen, die mit dem E-Shop verbunden sind. Zu den geteilten Daten können Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Firmenname, Steuer-/Umsatzsteuer-ID, Telefonnummer, Rechnungs-/Korrespondenzadresse, Angaben zu gekauften Produkten, IP-Adresse oder Kontonummer gehören.

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA
Steuer-Nr. 91-1144442

Etnetera a.s.
Jankovcova 1037/49
170 00 Praha 7
Unternehmen: 25103814
USt-IdNr.: CZ25103814

5. Weitere Vertragspartner

Císek, advokátní kancelář s.r.o.
Jana Babáka 2733/11
612 00 Brno
Unternehmen: 09761098
USt-IdNr.: CZ09761098

Ihre personenbezogenen Daten können wir gelegentlich auch anderen Vertragspartnern mitteilen, sofern dies für den Zweck ihrer Verarbeitung angemessen und verhältnismäßig ist.